“没有一个欧盟国家响应呼吁，只有中国回应了。” 这是意大利驻欧盟大使马萨里（Maurizio Massari）3月10日在美国政治新闻网站“Politico”欧洲版刊登的署名文章指出的。他说，意大利已经要求启动欧盟的民事保护机制，以确保个人保护所需的医疗装备供应。但不幸的是，没有一个欧盟国家响应欧盟委员会的呼吁。他仍感谢欧盟和欧洲理事会推动领导人开会讨论进一步协调行动和可能采取的共同措施。

 他说，目前只有中国作出了双边回应。这必定不是欧洲团结一致的好现象。“现在是欧盟突破参与和磋商的范畴，进而采取迅速、具体和有效紧急行动的时候了。各国必须在欧盟的协调下，确保必要医疗设备的供应，并将其重新分配给最需要的国家和地区。今天，这个国家是意大利；但明天，可能就是别的国家。”

据中国外交部网站消息，3月10日，国务委员兼外长王毅应约同意大利外长迪马约通电话表示，中国不会忘记在抗击疫情最困难的时侯，意大利给予了中方宝贵支持。虽然目前中方自身对医疗物资还有较大需求，但我们将克服困难，向意方提供口罩等医疗物资援助，加大力度向意出口急需的物资和设备。

另据四川在线报道，3月11日，四川大学华西医院呼吸与危重症医学科主任梁宗安、重症医学科小儿ICU护士长唐梦琳加入中国红十字会志愿专家团队已飞赴意大利，并携带相关人道救援物资，支援意大利共同抗击新冠肺炎疫情。意大利驻欧盟大使马萨里指出，新冠肺炎疫情在欧洲爆发，意大利的疫情形势最严峻，它是一场“欧洲危机”，新冠肺炎危机则是对欧盟凝聚力和可信度的考验，也不应该让罗马独自处理这场危机。也需要照此应对。并开始在美媒上喊话，以中国援助为例向欧盟求援。而在数个欧洲国家发布发布了口罩等医疗物资出口禁令。马萨里在文章中写道，“恐慌”和“自私”是可怕的敌人，会导致“双输”和“以邻为壑”的行为。“如果不立即清醒过来，我们就有可能像1914年第一次世界大战里梦游的领导人一样，被载入史册。”他措辞严厉地警告说。

值得注意的是，意大利新冠肺炎确诊病例已经累计破万。马萨里则认为，意大利已经为控制病毒传播竭尽所能：在2月20日伦巴第大区报告首例本地病例后，意政府就采取防控措施，封锁了11个市镇。随着疫情的扩大，意大利又将封锁范围扩大到整个伦巴第大区，然后全国“封城”。